受診の流れ
1. 受付
初めて当院を受診される方は、その旨を受付にお伝えください。
尚、ご来院の際は必ず保険証をお持ち頂き、紹介状やレントゲン画像等をお持ちでしたら、併せて 受付にご提出ください。
また、交通事故や労働災害で受診される場合は手続きが異なりますので、受付にお申し付けください。
2. 問診
問診票に必要事項のご記入をお願い致します。
記入後、スタッフが症状をお聞きしますので、お薬手帳をお持ちの方はご提示お願い致します。
3. 検査・診察
問診票の内容に沿って、医師が詳しい症状をお聞きし、必要に応じてX線、骨密度、MRI、CT、超音波などの検査を行います。その後、その結果をみながら診察を致します。
4. 治療・リハビリ
診察の結果、必要とされる場合には、医師の指示の下、運動療法、物理療法のリハビリテーションを行います。
リハビリに関しては、予約状況によっては診療日当日には行えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
5. 会計
診療またはリハビリテーション終了後、会計窓口にて診療費のお支払いをお願いいたします。
ご来院時にお預かりしていた診察券をお渡ししますので、お名前を呼ばれるまで少々お待ちください。
※診察は受付順に行いますが、患者様毎の症状や急患の対応により順番が前後する場合がございます。
※当院では、患者様の取り違え防止のため、口頭にて患者様のお名前と生年月日を確認しております。予めご了承ください。
ご持参いただきたいもの
保険証原本 または マイナンバーカード保険証
保険証は必ず原本をお持ちください。コピー等では「保険診療」をお受け頂くことができず、全額自費（10割負担）での診療となります。
※マイナンバーカードが保険証として利用できます。（オンライン資格確認）
・当院は診療情報を取得、活用することにより、質の高い医療の提供に努めています。
・正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証の利用にご協力お願いいたします。
お薬手帳
普段から高血圧、糖尿病等のお薬をお飲みになっていらっしゃる場合は、お薬手帳もお持ちください。
よくあるご質問
- 当日の予約は可能ですか？
当日の予約枠に空きがある際には、ご予約可能です。
すでに予約枠が全て埋まってしまっている場合は、別の日でご予約をお取り致します。
- MRIは事前に予約が必要ですか？
ご予約は可能です。
但し、撮影前に医師による症状確認が必要です。その際の医師の判断によっては撮影しない場合もございます。
- クレジットカード・電子マネーの利用は可能ですか？
外来診療のお会計時にクレジットカードと電子マネー（Edy、SUICA、WAON等）電子決済（PayPay、LINEpay等）もご利用いただけます。
※Azクリニック（入院・手術部門）では、クレジットカードのみのご利用となります。
- どのような症状を診てもらえるのですか？
- 当院では、慢性疾患（腰痛・肩こり・関節炎など）や骨折・捻挫等の一般整形の分野からスポーツ整形、リハビリテーションや交通事故・労働災害などに対応しています。
- 通勤途中や勤務中にケガをした場合、労災保険は適用されますか？
- 労働災害には、通勤途中や勤務中のケガと疾病などが適用されます。
- 未成年者ひとりでの受診はできますか？
申し訳ありませんが、未成年者（18歳未満）の方のお一人での受診は原則お受けしておりません。
また、当院では受付後すぐにレントゲンやＭＲＩなどの検査準備を進める必要がございますので、診療だけではなく受付から保護者の方へご同伴をお願いしております。
尚、保護者の方のご同伴がない場合は、緊急でない限りご同伴で来院いただける日時を調整しご予約させて頂きます。
あらかじめご了承ください。
- 他の病院で手術を受けたのですが、リハビリはそちらで対応してもらえますか？
骨折、関節、腱、靭帯等の術後のリハビリはもちろん可能です。ご希望される際は、手術をされた病院の医師に診療情報提供書を用意して頂き、ご持参ください。
但し、保険診療のルールで定められたリハビリテーションの期間を超えている場合は、対応できない場合もございますのであらかじめご了承ください。